{"id":6379,"date":"2023-08-23T12:22:31","date_gmt":"2023-08-23T12:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/?p=6379"},"modified":"2023-08-23T12:22:31","modified_gmt":"2023-08-23T12:22:31","slug":"cumprimento-com-as-normas-de-sistemas-de-gestao-integrados-de-qualidade-meio-ambiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/2023\/08\/cumprimento-com-as-normas-de-sistemas-de-gestao-integrados-de-qualidade-meio-ambiente\/","title":{"rendered":"&#x1f1f5;&#x1f1f9; Cumprimento com as normas de Sistemas de Gest\u00e3o Integrados de Qualidade, Meio Ambiente."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>REQUISITOS AMBIENTAIS E DE PRESTA\u00c7AO DO SERVI\u00c7O PARA FORNECEDORES, PARCEIROS E SUBCONTRATADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Serve o presente comunicado para transmitir a todos os nossos fornecedores, parceiros e subcontratados os requisitos m\u00ednimos aplicados \u00e0 vossa presta\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, pois, encontrando-se a  GRUPO FAMASE FM&amp;S em cumprimento com as normas de Sistemas de Gest\u00e3o Integrados de Qualidade, Meio Ambiente e SST, tamb\u00e9m o cumprimento destas normas vos ser\u00e3o requeridos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"469\" height=\"462\" src=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/X3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6380\" srcset=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/X3.jpg 469w, https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/X3-300x296.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 469px) 100vw, 469px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiramente, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia registarmos que a capacidade dos nossos Parceiros \u00e9 condi\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia fundamental para que haja o cumprimento dos requisitos dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por esse motivo, a exig\u00eancia dos Sistemas de Gest\u00e3o da nossa empresa, estabelece a necessidade de avalia\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o dos fornecedores e parceiros em fun\u00e7\u00e3o da sua capacidade de cumprimento para com os compromissos comerciais que estabelecem com a  GRUPO FAMASE FM&amp;S<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que haja uma qualifica\u00e7\u00e3o como <strong>Fornecedores Homologados<\/strong> pela  GRUPO FAMASE FM&amp;S. avaliar-se-\u00e1 cada um, durante todo o ano, com base em incid\u00eancias ou rejei\u00e7\u00f5es dos pedidos e\/ou servi\u00e7os em respeito aos seguintes crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desempenho relativamente aos SLA\u2019s e KPI\u2019s definidos no enquadramento contractual;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o conformidades e reclama\u00e7\u00f5es apresentadas pelos nossos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento da Coordena\u00e7\u00e3o de Atividades Empresariais (CAE);<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es internas da GRUPO FAMASE FM&amp;S<\/li>\n\n\n\n<li>Qualidade do Servi\u00e7o Prestado ou fornecido;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento dos requisitos ambientais estabelecidos pela normativa de aplica\u00e7\u00e3o e RSC;<\/li>\n\n\n\n<li>Compromisso em manter os Certificados de Sistemas de Gest\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as incid\u00eancias ou anomalias ocorridas ser\u00e3o consideradas como N\u00e3o Conformidades, se se verificar apropriado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As celebra\u00e7\u00f5es de futuras rela\u00e7\u00f5es comerciais pressup\u00f5em que cada Fornecedor ou Parceiro assuma todos os requisitos especificados nos nossos servi\u00e7os\/pedidos ou nas condi\u00e7oes particulares estabelecidas. <strong>Um desempenho insuficiente (N\u00e3o Conformidade) em qualquer um destes crit\u00e9rios implica uma avalia\u00e7\u00e3o negativa<\/strong>. A  GRUPO FAMASE FM&amp;S,  proceder\u00e1 \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de cada caso, podendo, em \u00faltima inst\u00e2ncia proceder \u00e0 desomologa\u00e7\u00e3o do fornecedor para a nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nestes termos e, em cumprimento com os requisitos das normas de refer\u00eancia, como fornecedor, parceiro ou subcontratado da nossa empresa, comunicamos-lhe seguidamente os requisitos m\u00ednimos que lhe ser\u00e3o aplicados em refer\u00eancia \u00e0 vossa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os:<br><br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REQUISITOS GERAIS PARA TODOS OS FORNECEDORES:<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Fornecedor compromete-se a garantir o cumprimento do que lhe \u00e9 solicitado no pedido de oferta\/or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o aceite ou com o que consta na ordem de trabalho externo;<\/li>\n\n\n\n<li>Em todos os momentos, o fornecedor encontra-se obrigado ao cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao servi\u00e7o que presta (autoriza\u00e7\u00f5es ou inscri\u00e7\u00f5es como entidade autorizada, inspe\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>O fornecedor deve garantir a correta gest\u00e3o e controlo dos res\u00edduos, emiss\u00f5es atmosf\u00e9ricas, ru\u00eddos, desperd\u00edcios, produtos perigosos, afeta\u00e7\u00e3o dos solos e manuten\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es onde prestar os seus servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>O fornecedor dever\u00e1 aplicar todas as medidas preventivas, por forma a evitar situa\u00e7\u00f5es de perigo ou emerg\u00eancia, durante a realiza\u00e7\u00e3o dos trabalhos adjudicados. Tamb\u00e9m tem o dever de formar e informar o pessoal que realiza os trabalhos em instala\u00e7\u00f5es do cliente sobre as medidas;<\/li>\n\n\n\n<li>O fornecedor ter\u00e1 de disponibilizar a subscri\u00e7\u00e3o dos registos de prote\u00e7\u00e3o de dados, que sejam oportunos, assim como toda a documenta\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 Preven\u00e7\u00e3o de Higiene, Seguran\u00e7a e Riscos no Trabalho;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REQUISITOS PARA A PRESTACAO DE SERVI\u00c7OS NAS INSTALA\u00c7OES DOS NOSSOS CLIENTES:<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O fornecedor dever\u00e1 adotar sempre boas praticas ambientais em todos os trabalhos, como tamb\u00e9m cumprir com os procedimentos internos que lhe sejam comunicados a respeito dos Sistemas de Gest\u00e3o de Qualidade e Meio Ambiente da Empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Se durante a execu\u00e7\u00e3o de trabalhos necessitar extrair res\u00edduos, estes devem ser recolhidos\/armazenados em recipientes adequados, em fun\u00e7\u00e3o da tipologia e da quantidade a retirar. Os recipientes cheios devem ser recolhidos pela empresa prestadora do servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de um fornecedor n\u00e3o saber como proceder relativamente a algum dos res\u00edduos, efluente residual ou qualquer outro produtos\/situa\u00e7\u00e3o que se originou durante a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, tem que avisar a pessoa respons\u00e1vel (que o recebeu nas instala\u00e7\u00f5es);<\/li>\n\n\n\n<li>Numa situa\u00e7\u00e3o em que detete qualquer risco ou emerg\u00eancia, tem que comunicar de imediato ao seu superior ou \u00e0 pessoa respons\u00e1vel (que o recebeu nas instala\u00e7\u00f5es);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REQUISITOS QUE CARECEM DO ENVIO DE COMPROVATIVOS:<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><u>Subcontratados<\/u><\/strong>: Previamente ao in\u00edcio da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, o nosso Departamento de Qualidade e Meio Ambiente, indicar\u00e1 a documenta\u00e7\u00e3o a ser entregue e\/ou atualizada, em fun\u00e7\u00e3o do trabalho a desempenhar;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Fornecedor de suprimentos<\/u><\/strong>: Deve enviar as fichas t\u00e9cnicas de produtos, marca\u00e7\u00e3o CE do produto, certificado de garantia e certifica\u00e7\u00e3o segundo a UNE-EN-ISSO 9001:2015 ou outras normas, caso se verifique;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Gestor de res\u00edduos:<\/u><\/strong> Envio da Autoriza\u00e7\u00e3o\/Inscri\u00e7\u00e3o como gestor autorizado, evidenciando a capacidade de gest\u00e3o adequada dos res\u00edduos que extraiam, assim como a certifica\u00e7\u00e3o segundo a normativa UNE-EN-ISSO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Instala\u00e7\u00e3o e\/ou manuten\u00e7\u00e3o de sistemas de prote\u00e7\u00e3o contra inc\u00eandios<\/u><\/strong>: Envio do Registo de empresa instaladora\/manuten\u00e7\u00e3o, Certifica\u00e7\u00e3o segundo a UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015 ou ouras normas, se necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Instala\u00e7\u00e3o e\/ou manuten\u00e7\u00e3o de sistemas de climatiza\u00e7\u00e3o:<\/u><\/strong> Comprovativo de Registo de empresa instaladora\/manuten\u00e7\u00e3o, copias da caderneta profissional do pessoal que operar\u00e1 nas nossas instala\u00e7\u00f5es, assim como evid\u00eancias das certifica\u00e7\u00f5es do pessoal para o manuseamento de gases fluorados. Necess\u00e1ria tamb\u00e9m a evidencia da gest\u00e3o dos res\u00edduos que s\u00e3o gerados durante o servi\u00e7o e certifica\u00e7\u00e3o segundo a UNE- EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015 se se verificar;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Fornecedores de Hardware e manuten\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong>: Dever de Informar sobre as c\u00f3pias de seguran\u00e7a da empresa ou elementos da empresa, informa\u00e7\u00e3o dos riscos para a empresa e certifica\u00e7\u00e3o segundo a UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015 ou outras normas, se se verificar necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Instala\u00e7\u00e3o e\/ou Manuten\u00e7\u00e3o de sistema el\u00e9trico<\/u><\/strong>: Registo da empresa instaladora\/manuten\u00e7\u00e3o, evidenciando a gest\u00e3o dos res\u00edduos que sejam gerados durante o servi\u00e7o, assim como a certifica\u00e7\u00e3o UNE- EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Oficinas de repara\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong>: Registo de oficina autorizada, evidenciando, a gest\u00e3o dos res\u00edduos que sejam gerados durante o servi\u00e7o, assim como envio da certifica\u00e7\u00e3o UNE- EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Outras tipologias de fornecedores (servi\u00e7o de preven\u00e7\u00e3o externo, gest\u00e3o e acess\u00f3ria, entre outros): <\/strong>Fornecer provas que sejam pertinentes para a sua atividade<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REQUISITOS AMBIENTAIS E DE PRESTA\u00c7AO DO SERVI\u00c7O PARA FORNECEDORES, PARCEIROS E SUBCONTRATADOS Serve o presente comunicado para transmitir a todos os nossos fornecedores, parceiros e subcontratados os requisitos m\u00ednimos aplicados \u00e0 vossa presta\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, pois, encontrando-se a GRUPO FAMASE FM&amp;S em cumprimento com as normas de Sistemas de Gest\u00e3o Integrados de Qualidade, Meio Ambiente e SST, tamb\u00e9m o cumprimento destas normas vos ser\u00e3o requeridos. Primeiramente, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia registarmos que a capacidade dos nossos Parceiros \u00e9 condi\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia fundamental para que haja o cumprimento dos requisitos dos clientes. Por esse motivo, a exig\u00eancia dos Sistemas de Gest\u00e3o da nossa empresa, estabelece a necessidade de avalia\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o dos fornecedores e parceiros em fun\u00e7\u00e3o da sua capacidade de cumprimento para com os compromissos comerciais que estabelecem com a GRUPO FAMASE FM&amp;S Para que haja uma qualifica\u00e7\u00e3o como Fornecedores Homologados pela GRUPO FAMASE FM&amp;S. avaliar-se-\u00e1 cada um, durante todo o ano, com base em incid\u00eancias ou rejei\u00e7\u00f5es dos pedidos e\/ou servi\u00e7os em respeito aos seguintes crit\u00e9rios: Todas as incid\u00eancias ou anomalias ocorridas ser\u00e3o consideradas como N\u00e3o Conformidades, se se verificar apropriado. As celebra\u00e7\u00f5es de futuras rela\u00e7\u00f5es comerciais pressup\u00f5em que cada Fornecedor ou Parceiro assuma todos os requisitos especificados nos nossos servi\u00e7os\/pedidos ou nas condi\u00e7oes particulares estabelecidas. Um desempenho insuficiente (N\u00e3o Conformidade) em qualquer um destes crit\u00e9rios implica uma avalia\u00e7\u00e3o negativa. A GRUPO FAMASE FM&amp;S, proceder\u00e1 \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de cada caso, podendo, em \u00faltima inst\u00e2ncia proceder \u00e0 desomologa\u00e7\u00e3o do fornecedor para a nossa empresa. Nestes termos e, em cumprimento com os requisitos das normas de refer\u00eancia, como fornecedor, parceiro ou subcontratado da nossa empresa, comunicamos-lhe seguidamente os requisitos m\u00ednimos que lhe ser\u00e3o aplicados em refer\u00eancia \u00e0 vossa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os: REQUISITOS GERAIS PARA TODOS OS FORNECEDORES: REQUISITOS PARA A PRESTACAO DE SERVI\u00c7OS NAS INSTALA\u00c7OES DOS NOSSOS CLIENTES: REQUISITOS QUE CARECEM DO ENVIO DE COMPROVATIVOS: Outras tipologias de fornecedores (servi\u00e7o de preven\u00e7\u00e3o externo, gest\u00e3o e acess\u00f3ria, entre outros): Fornecer provas que sejam pertinentes para a sua atividade<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[26,36,48],"tags":[37],"class_list":["post-6379","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogroll","category-monograficos-fm-facility-services","category-wwwfamaseeu","tag-home"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6379"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6379\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}