{"id":6840,"date":"2024-07-10T15:19:31","date_gmt":"2024-07-10T15:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/?p=6840"},"modified":"2024-07-10T15:19:31","modified_gmt":"2024-07-10T15:19:31","slug":"auditoria-a-grande-desconhecida-do-facility-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/2024\/07\/auditoria-a-grande-desconhecida-do-facility-management\/","title":{"rendered":"&#x1f1f5;&#x1f1f9; Auditoria, a grande desconhecida do Facility Management"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0s vezes, no dia a dia da gest\u00e3o dos edif\u00edcios, nos deparamos com uma auditoria, um auditor fazendo perguntas e observando como realizamos o trabalho, e ent\u00e3o surgem algumas perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O que vem fazer?<\/li>\n\n\n\n<li>Vem para somar?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrav\u00e9s deste artigo, pretende-se dar uma defini\u00e7\u00e3o \u00e0 auditoria, bem como aos m\u00faltiplos alcances que ela tem e seus benef\u00edcios, tanto para o pr\u00f3prio Gerente de Instala\u00e7\u00f5es como para a propriedade, sendo seu principal objetivo a melhoria cont\u00ednua da qualidade. Vamos primeiro \u00e0 sua defini\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D E F I N I \u00c7 \u00c3 O A U D I T O R I A<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"366\" height=\"532\" src=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/News-36587-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5945\" srcset=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/News-36587-7.png 366w, https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/News-36587-7-206x300.png 206w\" sizes=\"(max-width: 366px) 100vw, 366px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trata-se da revis\u00e3o sistem\u00e1tica de uma atividade ou de uma situa\u00e7\u00e3o para avaliar o cumprimento das regras, crit\u00e9rios e objetivos a que essas atividades ou situa\u00e7\u00f5es devem se submeter. Etimologicamente, vem do verbo latino &#8220;audire&#8221;, que significa &#8216;ouvir&#8217;, que por sua vez tem sua origem nos primeiros auditores, que exerciam sua fun\u00e7\u00e3o julgando a veracidade ou falsidade do que lhes era submetido \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o, principalmente observando. No entanto, tamb\u00e9m se diz que vem do verbo em ingl\u00eas &#8220;to audit&#8221;, que significa &#8216;revisar&#8217; ou &#8216;intervir&#8217;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra defini\u00e7\u00e3o \u00e9 a marcada pela ISO, que descreve a auditoria como um processo sistem\u00e1tico, independente e documentado para obter evid\u00eancias da auditoria e avali\u00e1-las de maneira objetiva a fim de determinar o grau em que os crit\u00e9rios de auditoria s\u00e3o cumpridos (regulamentos, legisla\u00e7\u00e3o, normas, boas pr\u00e1ticas, etc., contra os quais se avalia).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O termo auditoria \u00e9 mais conhecido como o processo de inspecionar os detalhes da contabilidade de uma determinada empresa ou institui\u00e7\u00e3o, a fim de estabelecer com precis\u00e3o os recursos de que se disp\u00f5e. E a partir disso, outros derivados surgiram, portanto nos referimos&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A distintos tipos de auditorias (energ\u00e9tica, inform\u00e1tica, meio ambiente\u2026), sempre conservando a no\u00e7\u00e3o de inspecionar, analisar e contrastar a informa\u00e7\u00e3o para conhecer seu verdadeiro estado, seguindo uma metodologia, com base no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es normativas, bons crit\u00e9rios\/pr\u00e1ticas, assim como das pol\u00edticas e diretrizes estabelecidas pela pr\u00f3pria entidade de acordo com a maneira como opera e se administra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cabe indicar que h\u00e1 v\u00e1rios tipos de auditorias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auditoria Externa de Segunda Parte:<\/strong> \u00e9 uma auditoria externa \u00e0s instala\u00e7\u00f5es e\/ou fornecedores e subcontratados da organiza\u00e7\u00e3o, com base em suas necessidades. Seu objetivo \u00e9 determinar, com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s instala\u00e7\u00f5es, seu estado e cumprimento de regulamentos e diretrizes nacionais e internacionais, e, no que diz respeito a fornecedores e subcontratados, avaliar sua qualidade e determinar as capacidades para fornecer os recursos\/servi\u00e7os de acordo com os requisitos especificados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auditoria de Certifica\u00e7\u00e3o ou Externa de Terceira Parte:<\/strong>\u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o realizada por um organismo comercial e contratualmente independente da organiza\u00e7\u00e3o, seus fornecedores e seus clientes. A Auditoria de Terceira Parte \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o realizada por uma entidade externa de acordo com especifica\u00e7\u00f5es, com o objetivo de determinar seu cumprimento com estas. Um exemplo de auditoria externa \u00e9 a realizada por um organismo de acredita\u00e7\u00e3o para determinar se uma organiza\u00e7\u00e3o cumpre com uma nor Portanto, uma auditoria \u00e9 um processo sistem\u00e1tico, documentado e realizado por profissionais competentes (internos ou externos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o) que tem o objetivo de, por meio das evid\u00eancias de auditoria, detectar oportunidades de melhoria e agregar valor ao processo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A L C A N C E &nbsp;D E &nbsp;U M A &nbsp;A U D I T O R I A<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/analytics_940.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-73\" style=\"width:546px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O alcance de uma auditoria, como as energ\u00e9ticas, de contas, ambientais&#8230; s\u00e3o regulamentadas, mas outras s\u00e3o feitas sob medida para o solicitante e de acordo com seus objetivos, podendo auditar uma \u00e1rea, um processo, um procedimento de trabalho ou o sistema de gest\u00e3o como um todo. Assim como um tipo de instala\u00e7\u00e3o de um edif\u00edcio espec\u00edfico ou de todos os que est\u00e3o contemplados no contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Facility Management, esse alcance \u00e9 determinado pelo solicitante, e pode ser requerida uma auditoria para garantir resultados em qualquer momento do ciclo de vida de um edif\u00edcio. Dessa forma, o Facility Manager pode optar por uma auditoria em qualquer circunst\u00e2ncia, com os seguintes objetivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acompanhar o servi\u00e7o que est\u00e1 sendo prestado ou contratado.<ul><li>Agregar valor ao seu trabalho, \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e\/ou ao estado das instala\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul><ul><li>Detetar melhorias nos seus processos de funcionamento, organiza\u00e7\u00e3o e\/ou instala\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul><ul><li>Ser mais um canal de entrada para poder avaliar o melhor modelo de gest\u00e3o para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><ul><li>Valida\u00e7\u00e3o de KPIs.<\/li><\/ul><ul><li>Dar veracidade aos dados registrados em um GMAO.<\/li><\/ul><\/li>\n\n\n\n<li>&#8230;..<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a realiza\u00e7\u00e3o de auditorias que atendam aos objetivos mencionados, \u00e9 necess\u00e1rio empregar auditores competentes, que podem ser realizados por pessoal de Facility Management que seja especialista na mat\u00e9ria, atrav\u00e9s de auditorias internas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B E N E F \u00cd C I O S &nbsp;D E &nbsp;U M A &nbsp;A U D I T O R I A<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"6386\" src=\"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Captura-desde-2023-09-22-12-41-53.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6386\"\/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os benef\u00edcios de realizar uma auditoria podem ser muitos, dependendo do objetivo da auditoria a ser realizada. Alguns deles podem ser os seguintes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>Garantir o sucesso das decis\u00f5e<\/strong>s <\/mark>de gest\u00e3o adotadas. Dispor de informa\u00e7\u00f5es ver\u00eddicas da \u00e1rea de responsabilidade, objetivas, como ponto de partida certo do estado de uma situa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Real Estate, Im\u00f3veis.<\/mark><\/strong> Confirmar que os contratos de arrendamento onde se realiza a atividade dos im\u00f3veis s\u00e3o adequados e cumprem os aspectos m\u00ednimos (Licen\u00e7as, Validades, Instala\u00e7\u00f5es e Sustentabilidade&#8230;). son los adecuados y cumplen los aspectos m\u00ednimos (Licencias, Vigencias, Instalaciones e Sostenibilidad\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Instala\u00e7\u00f5es. Confirmar se as instala\u00e7\u00f5es<\/mark><\/strong> que o im\u00f3vel possui s\u00e3o as que a organiza\u00e7\u00e3o requere se garantem a continuidade do neg\u00f3cio 24\/7. Detalhar para cada tipo de uso do im\u00f3vel onde as instala\u00e7\u00f5es s\u00e3o diferentes: escrit\u00f3rios, CPD, comercial, industrial, instala\u00e7\u00e3o de climatiza\u00e7\u00e3o, eletricidade (CT, GE, UPS, Quadros, super- inmunizados, baterias de condensadores, etc.), PCI, etc. Assim como a obsolesc\u00eancia das mesmas, vida \u00fatil, tipo de contrato de manuten\u00e7\u00e3o realizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">Espa\u00e7os e Ocupa\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>. Para obter espa\u00e7os inspiradores, atualizados, que retenham talentos, produtivos, onde se instale o maior n\u00famero de postos permitidos pela normativa; considerando as novas formas de trabalho, com tamanhos de mesas onde o empregado pode escolher onde se sentar a cada dia. E com dota\u00e7\u00f5es adequadas para se reunir, descansar, trabalhar sozinho ou em grupo, tomar um caf\u00e9 ou comer. Em tudo isso, a imagem \u00e9 muito importante, devendo corresponder-se com a cultura da empresa e onde os empregados se desenvolvem profissional e pessoalmente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\"><strong>Equipamento e Mobili\u00e1rio<\/strong>.<\/mark> Adequado em espa\u00e7o, custo, design, ergonomia de cadeira, computadores. Atualizado e que cumpra as normas de PRL (Preven\u00e7\u00e3o de Riscos Laborais).<\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-pale-pink-color\"><strong>Servi\u00e7os de FM (Facility Management<\/strong>) <\/mark>de manuten\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es, limpeza, seguran\u00e7a, etc. Garantir que o alcance contratado \u00e9 correto, com os melhores fornecedores, ao melhor pre\u00e7o, adjudicado de acordo com o alcance, por regi\u00f5es, criticidade, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial;\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-light-green-cyan-color\"><strong>Inova\u00e7\u00e3o e antecipa\u00e7\u00e3<\/strong>o<\/mark> do futuro ao analisar e implementar novos processos, automatizar, digitalizar, para ser os melhores e focar no que agrega valor.Melhoria dos objetivos de rentabilidade, com uma gest\u00e3o eficaz e adaptada \u00e0s necessidades de cada empresa, \u00e0 sua cultura, para melhorar a rentabilidade do investimento dos acionistas, e ao mesmo tempo ajudar as pessoas e dar-lhes a oportunidade de trabalhar nas suas organiza\u00e7\u00f5es e desenvolver-se profissional e pessoalmente.Melhoria da fiabilidade das instala\u00e7\u00f5es\/servi\u00e7os, ao obter resultados de avalia\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es e\/ou servi\u00e7os atrav\u00e9s de auditorias externas realizadas por uma entidade independente da organiza\u00e7\u00e3o, garantindo a objetividade dos resultados.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Melhoria da reputa\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>, ao ter um sistema de gest\u00e3o certificado por um ente certificador independente da organiza\u00e7\u00e3o, que atesta o cumprimento normativo por tr\u00eas anos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#d100cf\" class=\"has-inline-color\">Realizar uma auditoria \u00e9 garantia de sucesso e melhoria nos resultados econ\u00f4micos. <\/mark><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como resultado, ser\u00e3o tomadas as melhores decis\u00f5es e otimizados os custos, pois as decis\u00f5es a serem adotadas ser\u00e3o justas e necess\u00e1rias para garantir a continuidade do neg\u00f3cio. Ser\u00e3o realizadas as invers\u00f5es ou melhorias estritamente necess\u00e1rias, refletindo-se na melhoria da conta de despesas dos im\u00f3veis ao contratar os servi\u00e7os que cada organiza\u00e7\u00e3o necessita, e ao melhor pre\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 a oportunidade para que, com o apoio do Comit\u00ea de Dire\u00e7\u00e3o, desenvolva-se uma metodologia de trabalho entre todos os departamentos e \u00e1reas da empresa, onde o resultado ser\u00e1 altamente satisfat\u00f3rio para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0s vezes, no dia a dia da gest\u00e3o dos edif\u00edcios, nos deparamos com uma auditoria, um auditor fazendo perguntas e observando como realizamos o trabalho, e ent\u00e3o surgem algumas perguntas: Atrav\u00e9s deste artigo, pretende-se dar uma defini\u00e7\u00e3o \u00e0 auditoria, bem como aos m\u00faltiplos alcances que ela tem e seus benef\u00edcios, tanto para o pr\u00f3prio Gerente de Instala\u00e7\u00f5es como para a propriedade, sendo seu principal objetivo a melhoria cont\u00ednua da qualidade. Vamos primeiro \u00e0 sua defini\u00e7\u00e3o. D E F I N I \u00c7 \u00c3 O A U D I T O R I A Trata-se da revis\u00e3o sistem\u00e1tica de uma atividade ou de uma situa\u00e7\u00e3o para avaliar o cumprimento das regras, crit\u00e9rios e objetivos a que essas atividades ou situa\u00e7\u00f5es devem se submeter. Etimologicamente, vem do verbo latino &#8220;audire&#8221;, que significa &#8216;ouvir&#8217;, que por sua vez tem sua origem nos primeiros auditores, que exerciam sua fun\u00e7\u00e3o julgando a veracidade ou falsidade do que lhes era submetido \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o, principalmente observando. No entanto, tamb\u00e9m se diz que vem do verbo em ingl\u00eas &#8220;to audit&#8221;, que significa &#8216;revisar&#8217; ou &#8216;intervir&#8217;. Outra defini\u00e7\u00e3o \u00e9 a marcada pela ISO, que descreve a auditoria como um processo sistem\u00e1tico, independente e documentado para obter evid\u00eancias da auditoria e avali\u00e1-las de maneira objetiva a fim de determinar o grau em que os crit\u00e9rios de auditoria s\u00e3o cumpridos (regulamentos, legisla\u00e7\u00e3o, normas, boas pr\u00e1ticas, etc., contra os quais se avalia). O termo auditoria \u00e9 mais conhecido como o processo de inspecionar os detalhes da contabilidade de uma determinada empresa ou institui\u00e7\u00e3o, a fim de estabelecer com precis\u00e3o os recursos de que se disp\u00f5e. E a partir disso, outros derivados surgiram, portanto nos referimos&#8230; A distintos tipos de auditorias (energ\u00e9tica, inform\u00e1tica, meio ambiente\u2026), sempre conservando a no\u00e7\u00e3o de inspecionar, analisar e contrastar a informa\u00e7\u00e3o para conhecer seu verdadeiro estado, seguindo uma metodologia, com base no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es normativas, bons crit\u00e9rios\/pr\u00e1ticas, assim como das pol\u00edticas e diretrizes estabelecidas pela pr\u00f3pria entidade de acordo com a maneira como opera e se administra. Cabe indicar que h\u00e1 v\u00e1rios tipos de auditorias: A L C A N C E &nbsp;D E &nbsp;U M A &nbsp;A U D I T O R I A O alcance de uma auditoria, como as energ\u00e9ticas, de contas, ambientais&#8230; s\u00e3o regulamentadas, mas outras s\u00e3o feitas sob medida para o solicitante e de acordo com seus objetivos, podendo auditar uma \u00e1rea, um processo, um procedimento de trabalho ou o sistema de gest\u00e3o como um todo. Assim como um tipo de instala\u00e7\u00e3o de um edif\u00edcio espec\u00edfico ou de todos os que est\u00e3o contemplados no contrato. No Facility Management, esse alcance \u00e9 determinado pelo solicitante, e pode ser requerida uma auditoria para garantir resultados em qualquer momento do ciclo de vida de um edif\u00edcio. Dessa forma, o Facility Manager pode optar por uma auditoria em qualquer circunst\u00e2ncia, com os seguintes objetivos: Para a realiza\u00e7\u00e3o de auditorias que atendam aos objetivos mencionados, \u00e9 necess\u00e1rio empregar auditores competentes, que podem ser realizados por pessoal de Facility Management que seja especialista na mat\u00e9ria, atrav\u00e9s de auditorias internas. B E N E F \u00cd C I O S &nbsp;D E &nbsp;U M A &nbsp;A U D I T O R I A Os benef\u00edcios de realizar uma auditoria podem ser muitos, dependendo do objetivo da auditoria a ser realizada. Alguns deles podem ser os seguintes: Espa\u00e7os e Ocupa\u00e7\u00e3o. Para obter espa\u00e7os inspiradores, atualizados, que retenham talentos, produtivos, onde se instale o maior n\u00famero de postos permitidos pela normativa; considerando as novas formas de trabalho, com tamanhos de mesas onde o empregado pode escolher onde se sentar a cada dia. E com dota\u00e7\u00f5es adequadas para se reunir, descansar, trabalhar sozinho ou em grupo, tomar um caf\u00e9 ou comer. Em tudo isso, a imagem \u00e9 muito importante, devendo corresponder-se com a cultura da empresa e onde os empregados se desenvolvem profissional e pessoalmente. Realizar uma auditoria \u00e9 garantia de sucesso e melhoria nos resultados econ\u00f4micos. Como resultado, ser\u00e3o tomadas as melhores decis\u00f5es e otimizados os custos, pois as decis\u00f5es a serem adotadas ser\u00e3o justas e necess\u00e1rias para garantir a continuidade do neg\u00f3cio. Ser\u00e3o realizadas as invers\u00f5es ou melhorias estritamente necess\u00e1rias, refletindo-se na melhoria da conta de despesas dos im\u00f3veis ao contratar os servi\u00e7os que cada organiza\u00e7\u00e3o necessita, e ao melhor pre\u00e7o. \u00c9 a oportunidade para que, com o apoio do Comit\u00ea de Dire\u00e7\u00e3o, desenvolva-se uma metodologia de trabalho entre todos os departamentos e \u00e1reas da empresa, onde o resultado ser\u00e1 altamente satisfat\u00f3rio para todos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[26,27,51],"tags":[37],"class_list":["post-6840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogroll","category-fm-internacional","category-global-environment-facility-management","tag-home"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6840"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6840\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/famase-facilitymanagement.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}