SERVIÇOS GERAIS, BEM-ESTAR E OPERAÇÃO DO DIA A DIA

Serviços de suporte

Âmbito do serviço

Ambientes cuidados, operação eficiente

O correto funcionamento de um edifício não depende apenas das suas instalações técnicas, mas também de todos os serviços que impactam diretamente o dia a dia das pessoas.

Na FAMASE gerimos de forma integral os serviços de suporte, desde a limpeza até à segurança ou ao atendimento ao utilizador, assegurando espaços bem mantidos, organizados e alinhados com a atividade de cada cliente.

Coordenamos equipas, fornecedores e operação diária para oferecer um serviço contínuo, homogéneo e adaptado a cada ambiente.

  • Limpeza profissional e gestão de higiene

    Organizamos e supervisionamos serviços de limpeza adaptados a escritórios, ambientes industriais e espaços corporativos, garantindo condições ótimas de higiene, imagem e salubridade.

  • Segurança e controlo de acessos

    Coordenamos serviços de vigilância, controlo de acessos e sistemas CCTV para assegurar a proteção de pessoas, instalações e ativos.

  • Serviços auxiliares e atendimento ao utilizador

    Gerimos serviços como receção, portaria, catering, vending ou jardinagem, assegurando uma experiência ordenada, funcional e representativa do espaço.

  • Outsourcing

    O outsourcing consiste em delegar a gestão de serviços a um parceiro especializado para melhorar a eficiência, otimizar custos e centrar os recursos no negócio principal

O Método famase

Como gerimos os serviços de suporte

Coordenamos os serviços gerais do edifício para assegurar uma operação eficiente, contínua e alinhada com as necessidades de cada cliente.

Análise de necessidades

Avaliamos o tipo de edifício, a sua utilização, volume de pessoas e requisitos específicos para definir os serviços necessários.

Conceção do serviço

Estruturamos a operação de limpeza, segurança e serviços auxiliares, adaptando-a aos horários, fluxos e características do ambiente.

Coordenação de equipas

Gerimos pessoal e fornecedores, assegurando uma correta execução dos serviços sob critérios de qualidade e eficiência.

Supervisão contínua

Controlamos a qualidade do serviço, ajustamos recursos e otimizamos processos para garantir um funcionamento estável e eficiente.

Serviços incluídos

Atualidade

Insights de serviços de suporte

FAQ'S

Perguntas frequentes sobre Facility Management

Realizamos limpeza convencional, técnica e industrial, incluindo escritórios, centros logísticos, indústria, vidros, alcatifas, tratamentos de pavimentos e zonas críticas.

Trabalhamos com protocolos específicos de limpeza e desinfeção, utilizando produtos homologados e procedimentos adaptados a cada ambiente operacional.

Sim. Gerimos a recolha seletiva e o tratamento de resíduos em conformidade com a legislação ambiental em vigor e as políticas de sustentabilidade do cliente.

Realizamos auditorias periódicas, controlos de qualidade, acompanhamento através de KPI’s e supervisão contínua para garantir os níveis de serviço acordados.

Sim. A FAMASE opera em Espanha, Portugal e Marrocos, oferecendo soluções integradas de Facility Management adaptadas a cada mercado e cliente.

O Facility Management é a gestão integrada dos espaços, serviços e infraestruturas de uma empresa para garantir o seu correto funcionamento, eficiência e sustentabilidade.

Trabalhamos com escritórios corporativos, indústria, logística, retalho, farmacêutico, hotelaria, centros tecnológicos e edifícios multiutilizador.

Sim. Gerimos processos de transição e sub-rogação, garantindo a continuidade operacional e o cumprimento legal.

Pode contactar a nossa equipa através do formulário web, e-mail ou telefone para receber uma proposta personalizada, adaptada às suas necessidades.

A nossa combinação de experiência, flexibilidade, tecnologia, controlo operacional e abordagem estratégica permite-nos oferecer soluções de Facility Management orientadas para resultados e relações de longo prazo.

Pode contactar a nossa equipa através do formulário web, e-mail ou telefone para receber uma proposta personalizada, adaptada às suas necessidades.

Sim. A FAMASE trabalha segundo normas internacionais de Facility Management alinhadas com a ISO 41001, garantindo uma gestão estruturada, eficiente e orientada para a melhoria contínua.

A ISO 41001 permite assegurar processos mais eficientes, melhor controlo operacional, redução de riscos, rastreabilidade documental e uma gestão alinhada com normas internacionais de qualidade e sustentabilidade.

Quer melhorar o funcionamento diário do seu edifício?
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Ajudamo-lo a organizar e supervisionar os serviços de suporte do seu imóvel, assegurando ambientes limpos, seguros e bem geridos para colaboradores e utilizadores.

Integramo-nos na sua operação para trazer ordem, eficiência e uma melhor experiência no dia a dia.

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+351 211 221 869

A FAMASE FACILITIES SERVICES S.L. participou no Programa de Iniciação à Exportação ICEX-Next, e contou com o apoio do ICEX, bem como com o cofinanciamento dos Fundos europeus FEDER, tendo contribuído, de acordo com a medida dos mesmos, para o crescimento económico desta empresa, da sua região e de Espanha no seu conjunto.