O Facility Management gere a infraestrutura das empresas, enquanto o orientado para “Serviços” se ocupa da sua manutenção. Ambos permitem otimizar a gestão de recursos nas organizações.
Tratam-se de dois termos diferentes, mas que apontam para o mesmo: uma melhor gestão das operações das empresas, ao mesmo tempo que se encarregam de reduzir os seus custos. Por um lado, o Facility Management consiste numa disciplina que se encarrega de administrar a infraestrutura das empresas, desde os sistemas de ar condicionado até às chapas das portas; enquanto o Facility Services é responsável por outro tipo de funções, tais como a limpeza, segurança, jardinagem e manutenção de alguns equipamentos.
Muitas empresas ainda não externalizam as suas funções, mas cada vez são mais as que se estão a juntar a esta tendência. Sobretudo, pelos benefícios que isto gera. Segundo estatísticas da ISS Chile, as organizações que aderem a esta modalidade conseguem aumentar a sua eficiência entre 5% e 15%.
Chile: Externalização consegue eficiência de 5% a 15% nas empresas
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